DESARROLLO HUMANO

Cursos para el Desarrollo de Directivos

1. Curso Administración de Proyectos - PMI
2. Curso Administración por Objetivos y Resultados
3. Curso Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
4. Curso Balance Score Card
5. Curso Cómo Entrevistar a Candidatos - Evento para Jefes
6. Curso Desarrollo de Habilidades Gerenciales
7. Curso Evaluación del Desempeño con Enfoque a Resultados
8. Curso Liderazgo de Alto Desempeño
9. Curso Técnicas de Coaching para Mejorar el Desempeño de los Colaboradores
10. Curso Técnicas de Negociación

Cursos para Equipos de Trabajo y para Trabajar en Equipo

1. Curso Formación de Líderes de Equipo
2. Curso Formación de Equipos Autodirigidos
3. Curso 8 D´s: Solución de Problemas en Equipo

Cursos para el área de Capacitación y Formación de Instructores

1. Curso DNC y Plan de Capacitación por Competencias Laborales
2. Curso Formación de Instructores
3. Curso Estructuración y Diseño de Presentaciones Inteligentes
4. Curso Formación de Instructores Avanzado

Cursos para el área de Recursos Humanos

1. Curso Administración de Recursos Humanos por Competencias Laborales
2. Curso Contratación, Despido, Finiquito y Liquidación
3. Curso Impacto de la Reforma Laboral en Administración de Recursos Humanos
4. Curso Inteligencia Emocional con enfoque al Liderazgo
5. Curso Manejo de Conflictos entre Colaboradores
6. Curso Manejo de Estrés
7. Business and Service Administration nueva

Cursos para el área de reclutamiento, selección y descubrimiento de competencias laborales

1. Curso Reclutamiento y Selección de Personal
2. Curso Entrevista Dimensional o por Competencias Laborales

Cursos para el área de Servicio a Cliente

1. Curso Atención al Cliente Interno
2. Fundamentos del Servicio al Cliente (Customer Service Fundamentals) nueva
3. Curso Manejo de Quejas y Conflictos por Teléfono